Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Responsable de traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par SINGULIER GROUPE, éditeur de la marque Pluriel., société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 912 544 871, dont le siège social est situé 29 rue du Docteur Finlay, 75015 Paris. Contact : hello@by-pluriel.com.
Cookies et mesure d'audience
Le site n'embarque aucun traceur publicitaire et ne revend aucune donnée de navigation. Il n'utilise pas non plus de réseaux sociaux embarqués.
Le site utilise Google Analytics pour comprendre comment les pages sont consultées. Cette mesure d'audience fonctionne selon un principe de consentement préalable : une bannière vous demande votre choix dès votre arrivée, et rien n'est chargé ni déposé dans votre navigateur tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter ». Si vous refusez, aucun outil de mesure n'est chargé et votre navigation n'est pas suivie. Le refus est une option au même rang que l'acceptation, et le site reste pleinement utilisable dans les deux cas.
Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé pluriel_consent. Cette information ne quitte pas votre appareil et ne nous est pas transmise. Vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment en cliquant sur Cookies en bas de page, ce qui réaffiche la bannière, ou en effaçant les données de site depuis les réglages de votre navigateur.
Si vous acceptez, Google Analytics dépose les cookies _ga et _ga_HE991CC71M, qui distinguent les visites sans vous identifier nommément. Ils sont conservés 13 mois au plus. En dehors de ce choix, le site ne dépose aucun cookie.
Données collectées et finalités
Les seules données personnelles traitées sont celles que vous nous transmettez volontairement, par formulaire ou en nous contactant directement.
| Traitement | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de demande de devis | Prénom, nom, société, adresse électronique, téléphone, type de projet, description du besoin | Répondre à votre demande et établir une proposition | Mesures précontractuelles |
| Formulaire de demande de catalogue | Prénom, adresse électronique, société, secteur d'intérêt | Vous adresser le catalogue | Consentement |
| Contact par téléphone, courriel ou WhatsApp | Coordonnées et contenu des échanges | Traiter votre demande | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime |
| Mesure d'audience, si vous l'acceptez | Pages consultées, provenance, type d'appareil, identifiant de visite pseudonyme | Comprendre la consultation des pages | Consentement |
Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées aux seules équipes de SINGULIER GROUPE. Elles transitent par les prestataires techniques suivants :
- IONOS SARL, hébergeur du site et acheminement des messages envoyés par les formulaires. Les serveurs sont situés dans l'Union européenne.
- Google Ireland Limited, pour la mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez. Des données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework reconnu par la Commission européenne.
- WhatsApp, uniquement si vous choisissez de nous contacter par ce canal, et selon les conditions propres à ce service.
Aucune donnée n'est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
- Prospects : trois ans à compter de votre dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis durées de prescription légales applicables.
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois au plus.
- Choix de consentement aux cookies : conservé dans votre navigateur jusqu'à ce que vous le modifiiez ou effaciez les données de site.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, écrivez à hello@by-pluriel.com en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans le délai d'un mois prévu par la réglementation.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés, dont le site précise la marche à suivre.
Décision automatisée et profilage
Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur la base d'un traitement automatisé, et aucun profilage n'est réalisé.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les échanges entre votre navigateur et le serveur sont chiffrés, et les messages issus des formulaires sont acheminés vers une boîte professionnelle dont l'accès est restreint.
Les informations relatives à l'éditeur du site figurent dans les mentions légales.