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titre: Politique de confidentialité | Pluriel.
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description: Politique de confidentialité du site Pluriel : données collectées par les formulaires, destinataires, durées de conservation et exercice de vos droits.
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# Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

## Responsable de traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par **SINGULIER
GROUPE**, éditeur de la marque Pluriel., société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros,
immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 912 544 871, dont le siège social
est situé 29 rue du Docteur Finlay, 75015 Paris. Contact :
[hello@by-pluriel.com](mailto:hello@by-pluriel.com).

## Cookies et mesure d'audience

Le site n'embarque aucun traceur publicitaire et ne revend aucune donnée de navigation.
Il n'utilise pas non plus de réseaux sociaux embarqués.

Le site utilise **Google Analytics** pour comprendre comment les pages sont
consultées. Cette mesure d'audience fonctionne selon un principe de **consentement préalable** : une bannière vous
demande votre choix dès votre arrivée, et rien n'est chargé ni déposé dans votre navigateur tant
que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter ».
Si vous refusez, aucun outil de mesure n'est chargé et votre navigation n'est pas suivie. Le
refus est une option au même rang que l'acceptation, et le site reste pleinement utilisable dans
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Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé
**pluriel_consent**. Cette information ne quitte pas votre appareil et ne nous est
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**Cookies** en bas de page, ce qui réaffiche la bannière, ou en effaçant les données
de site depuis les réglages de votre navigateur.

Si vous acceptez, Google Analytics dépose les cookies **_ga** et
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Ils sont conservés 13 mois au plus. En dehors de ce choix, le site ne dépose aucun cookie.

## Données collectées et finalités

Les seules données personnelles traitées sont celles que vous nous transmettez volontairement,
par formulaire ou en nous contactant directement.

TraitementDonnéesFinalitéBase légale

Formulaire de demande de devisPrénom, nom, société, adresse électronique,
téléphone, type de projet, description du besoinRépondre à votre demande et établir une
propositionMesures précontractuelles
Formulaire de demande de cataloguePrénom, adresse électronique, société,
secteur d'intérêtVous adresser le catalogueConsentement
Contact par téléphone, courriel ou WhatsAppCoordonnées et contenu des
échangesTraiter votre demandeMesures précontractuelles ou intérêt
légitime
Mesure d'audience, si vous l'acceptezPages consultées, provenance, type d'appareil, identifiant de visite pseudonyme
Comprendre la consultation des pagesConsentement

## Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux seules équipes de SINGULIER GROUPE. Elles transitent par les
prestataires techniques suivants :

- **IONOS SARL**, hébergeur du site et acheminement des messages envoyés par les
formulaires. Les serveurs sont situés dans l'Union européenne.
- **Google Ireland Limited**, pour la mesure d'audience, uniquement si vous
l'acceptez. Des données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy
Framework reconnu par la Commission européenne.
- **WhatsApp**, uniquement si vous choisissez de nous contacter par ce canal, et
selon les conditions propres à ce service.

Aucune donnée n'est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

## Durées de conservation

- Prospects : trois ans à compter de votre dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis durées de prescription légales
applicables.
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois au plus.
- Choix de consentement aux cookies : conservé dans votre navigateur jusqu'à ce que vous le
modifiiez ou effaciez les données de site.

## Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et
Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation,
d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout
moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez à
[hello@by-pluriel.com](mailto:hello@by-pluriel.com) en précisant l'objet de votre
demande. Une réponse vous sera apportée dans le délai d'un mois prévu par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à
la Commission nationale de l'informatique et des libertés, dont le site précise la marche à
suivre.

## Décision automatisée et profilage

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur la base d'un
traitement automatisé, et aucun profilage n'est réalisé.

## Sécurité

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sont chiffrés, et les messages issus des formulaires sont acheminés vers une boîte professionnelle
dont l'accès est restreint.

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